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供应商的质量管理

2011-09-28 - 2011-09-30

对供应商的管理许多人会想到采购管理,事实上,对供应商的管理远远超越传统的采购管理之范畴。在市场竞争越来越激烈的情况下,对供应商可以采用公开竞争策略,也可采用战略伙伴关系,这些对供应商的关系构成公司经营策略的一部份。在供应链的上游,供应商在财务、法律、运作、质量、储运等任何过程上的失准,都会在其客户链上对最后的产品产生重大的影响。

在供应商管理的多维领域内,供应商提供的原辅材料或配件的质量成为一大关注点。面对不断上涨的成本压力,似乎对供应商不断的降价成了供应链管理中的必然趋势。在这样的情况下,产品质量风险快速上升。如何在供应商管理中引入质量风险的意识和对供应商能力进行实际的评估、监控及协助供应商持续改进,都需要一系列管理的理念和实用的工具。本课程从供应商质量管理的基本概念讲起,从价格定位、产品审核和生产能力延伸到供应商整体的质量和营运风险,涵盖供应商管理的各种手法和思维观。同时,本课程也介绍了在审核或评估供应商的一系列过程中,应采用的质量工具和管理技巧,着重突出在激烈竞争的环境中,如何寻找双赢的商业模式和长期的供应商伙伴管理,为实现稳定的质量及企业持续经营共作努力。



课程大纲  
第一部分 供应市场和供应商解析 
  1. 市场竞争和采购活动
  2. 供应商管理的发展和展望
  3. 现代供应链平台和管理
  4. 现代供应链管理中的质量  - 质量链

第二部分 考量供应商的维度
 
1.  供应商评估的要素
a)   价格
b)   交期
c)   质量
d)   服务
2.  供应商的标准和分级
3.  供应链成本的构成
4.  供应商评估的依据
5.  供应商选择的基本步骤和供应商关系的确定
6.  供应商关系对质量管理的影响 

第三部分 对供应商质量管理的认证、评估和持续改进
 
1.   质量管理概述
2.   质量在企业的定位和质量管理的发展观
3.   供应商质量认证的标准种类
a)   ISO9000系列
b)   ISO9000标准认证的利弊
c)   行业导向的ISO9000标准
4.   供应商质量管理能力之评估
a)   产品审核、流程审核、体系审核
b)   产品质量的设计和工艺过程的质量设计
c)   内部质量改进的管理  - 质量管理体系
d)   质量成本的管理
e)   从小Q到大Q的质量管理方法和工具
5.   供应商质量能力的评估的表述
a)   表述的范围和深度 - 方式
b)   雷达图
c)   供应商质量评估报告  

第四部分 供应商的质量绩效的评估和长期发展
1.   质量能力评估的思路 - 共性
2.   供应商质量绩效的考量 - 特性
3.   质量绩效评估的四大方法
4.   供应商质量改善项目的策划和控制要点
5.   对供应商实施持续改善的思路
6.   通过质量来改善产品稳定性和降低成本的思路
7.   最新质量改进工具的展望和操作实践
8.   通过质量实现“双赢”的供应商合作伙伴关系


目标学员

本课程主要适用于质量管理人员、采购管理人员、原材料质量管理人员及供应商质量管理人员,本课程也适用于其他与供应商质量管理相关的管理人员。 

课程时间
9月28日-9月29日 9:00am-5:00pm

课程价格
2,980元
 

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